AWT Produkty elektroniczne

Monitoring urządzeń

Monitoring urządzeń: bieżący stan wszystkich urządzeń w jednym panelu.

Stan urządzeń w jednym panelu, z powiadomieniami o zdarzeniach wymagających reakcji. Widoki dla działu technicznego, serwisu lub klientów końcowych.

Gdy urządzenia trafiają do klientów, informacja o problemie zwykle przychodzi w formie reklamacji. Monitoring odwraca tę zależność: urządzenia raportują swój stan, a powiadomienie pojawia się w razie nieprawidłowości — usterki, nietypowego odczytu lub braku komunikacji.

W połączeniu ze zdalnymi aktualizacjami problem wykryty w monitoringu można często usunąć bez wizyty serwisu.

Ostatnia aktualizacja:

Przebieg współpracy

Od pierwszej rozmowy do rezultatu.

  1. Zakres monitoringu

    Ustalamy, które dane i powiadomienia są istotne dla produktu.

  2. Urządzenie

    Raportowanie stanu wprowadzone do oprogramowania urządzenia.

  3. Panele i powiadomienia

    Widoki i powiadomienia dla zespołu, serwisu lub klientów.

  4. Utrzymanie

    Uruchamiamy i utrzymujemy system po naszej stronie.

Przykładowa realizacja

Automatyka przemysłowa

Monitoring stanu maszyn

System nadzorujący pracę maszyn produkcyjnych, wcześnie wykrywający usterki i weryfikujący zmiany oprogramowania przed wdrożeniem na linię produkcyjną.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy monitoring działa z urządzeniami zaprojektowanymi przez inne firmy?

Zwykle tak, jeżeli urządzenie może przesyłać dane. Może być wymagana zmiana jego oprogramowania, którą realizujemy.

Kto ma dostęp do danych?

Wyłącznie osoby wskazane przez klienta — zespół, serwis lub klienci końcowi, każdy z własnym widokiem.

Czy potrzebne są własne serwery?

Nie. System monitoringu uruchamiamy i utrzymujemy po naszej stronie.

Prosimy o opis projektu.

Wystarczy krótki opis problemu lub produktu oraz etapu, na którym znajduje się projekt. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, pierwsza konsultacja jest bezpłatna.